Ervaringen Webshops

[Verheij ks80]

nog geen slechte ervaring met een webshop maar wel met eer transporteur die gebruikt word nl DPD
eerst hebben ze voor mijn deur gestaan was iemand thuis niet aangebeld geen briefje alleen in de app niet afkunnen leveren
gebeld vaag verhaal van de helpdesk maar goed dan maar op mijn werk af laten leveren
10 uur een appje is afgeleverd
ik naar magazijn ,niets
weer bellen getekend door meneer x hmm die werkt niet bij ons
uitgezocht waar die werkte dat was bij het buurbedrijf daar langs meneer x ,hij heeft nergens voor getekend
afijn weer bellen er is voor getekend meneer succes
maar waar is mijn pakket dan ? meneer er is voor getekend succes
uit eindelijk komt van een ander bedrijf iemand het pakket brengen met "dit stond bij ons in de pantry"
dus kort om afgeleverd op nr 60 in de app op nr 70 en getekend door iemand op nr 88
bonter kan je het niet maken denk ik dus DPD heeft het een beetje afgedaan bij mij

Hmm hier hetzelfde gelukkig kon in dit geval puchshop.de mij perfect en snel vertellen bij wie me nieuwe stuur wel lag en was het zonder stress eigelijk zo opgelost gelukkig

[Cees]

Cees Matton...

volgende keer misschien eerst even op google zoeken.

https://www.google.com/search?q=matton& ... e&ie=UTF-8

[peet1970]

Ff Cees bellen gewoon de brommer zaak is namelijk maar een klein deel van wat hij doet .dat was het kindje van zijn vader .Cees zelf zit in het fruit. Tel nr onderop

[andrenuijens]

als je op deze manier een webshop moet runnen , heb deze ervaring nu al zo vaak hier gelezen . zal er dan ook niets bestellen op deze manier .

[peet1970]

Ja als je haast hebt dan is het vervelend .als je het weet is dat minder erg .het meeste wat ik bestel bij Matton is er gewoon snel maar als iets er niet is moet je even wachten .ik ben al blij dat je nu langs kan gaan op verschillende dagen gelijk oversteken is het fijnst.op het moment dat je hebt betaald gaat namelijk iets in je hoofd zich zorgen maken over je geld en wachten duurt dan veel langer .En na 3 dagen dan trek je het niet meer .en wordt je chagrijnig .

[Gasnaald]

Als je een webshop wil runnen moet je ook je zaak(je) regelen, of het nou van zijn vader is geweest en zelf in het fruit zit is GEEN excuus sluit dan gewoon de tent. Als je in 2.5 week "geen tijd" hebt om een klant antwoord te geven dan klopt er iets gewoon niet. En als je "te druk" bent haal dan om te beginnen je 06 nummer van de website! (JMPB is o.a. ook niet bereikbaar telefonisch, waarom zouden ze dat doen denk je?) Ik weet dat iedereen verpest is met vandaag bestellen en morgen in huis hebben (die verwachting is er zelfs al op marktplaats) maar dit is gewoon weg heel slecht, zeker als je iets snel in huis wilt hebben, maar neem contact op met de klant en overleg even.....

[Gasnaald]

En wat moet ik dan vinden?

volgende keer misschien eerst even op google zoeken.

https://www.google.com/search?q=matton& ... e&ie=UTF-8

[tapzundapp]

Heb er ook wel eens besteld ondanks de slechte verhalen. Maar had mijn bestelling met een week binnen. Bij mij is het prima verlopen!

[Gasnaald]

Dit is de derde keer dat ik wat bestel, eerste keer (schokbrekers) heb ik over zitten bellen toen want daar duurde ook paar dagen en zat ik op te wachten ivm keuring, daarna kwam het vrij snel. later nog eens wat zadeldekjes en dat kwam vrij snel dacht ik.

[Vos529]

Zundappie en Zunparts en Massink heb ik goede ervaringen mee, versturen snel en bij “problemen” ook snel opgelost.
Zündapp Jean ook prima, die verstuurd alleen op Woensdag, als je dat weet is het ook goed.

[Verheij ks80]

Ach als je het maar krijgt en in de omschreven staat als die bepaalde onderdelen wel heeft , communicatie is alles denk dat het gebrek daarin eerder de onzekerheid en frustratie oproept

[papsnoete]

Je gaat een overeenkomst en je verwacht de spullen te krijgen binnen een redelijk termijn, bijvoorbeeld Max 1 week. De meeste webshops hebben dit ook goed door en sturen gewoon een mail met dat het niet op voorraad is en de verwachte levertijd. Er zijn een paar uitzonderingen in de wereld van webshops die doen maar wat, dat heb ik ook wel gemerkt, en als je ze belt dan krijg je een antwoord ik heb het te druk. Neem dan geen orders meer aan, neem
Personeel aan blijf niet zo aanmodderen denk ik dan!?

[peet1970]

Ja er zijn uitzonderingen bijv dat ik gewoon de 06nrs heb van Martijn en Jeroen van jmpb .dus ook gewoon telefonisch bereikbaar.als je iets echt snel nodig hebt moet je gaan ophalen dat is de enige optie .ook de chauffeur kan zijn eigen doodrijden

[Gasnaald]

Nou we zijn er inmiddels uit na mijn laatste mail van gisteren avond (deze word blijkbaar wel gelezen), vanmorgen 27/11 mijn geld terug ontvangen maar dat was dan ook alles. De order was geplaatst op 31/10 het eerste en laatste contact via de mail was na 2.5 week. Erg jammer maar ik zal nog drie keer nadenken voor ik hier weer wat bestel.

[Wimis]

Ik heb al aardig wat besteld bij Matton en gekregen wat ik zocht!
Daarnaast bestel ik veel in de winkel, soms via de site (zoals vanavond) auspuffhalter 448.22-600

ENig verschil is dat ik dan na een week anderhalf bel en vraag of het al binnen is.
Zo ja, dan spreek, zie en reken af de eerst volgende keer dat ik weer langs ga.

Mijn 2 cents.

[Gasnaald]

misschien handig als ze de website eens aanpassen zodat je kan zien wat er op stock ligt en wat niet, maar dan nog is het aan de verkopende partij om contact te houden met de klant...althans zo denk ik erover. Ben er ff klaar mee haha

[Corkreid]

Deze week een bestelling van H B M binnen gekregen na 7 dg wachten vindt ik wel goed met die drukte bij de web shops .

[Gasnaald]

Vandaag eindelijk mijn pakketje van postnl binnen (MP aankoop) ding is ruim week onderweg geweest!

[Corkreid]

Pakket van je zat nog in de malle molen voor 5 december .

[peet1970]

Ja en dan mot de gekte nog gaan komen

[Vos529]

Komend weekend beurs in Houten....kan je alles in 1x halen en ff praten hier en daar ook...

[Vos529]

Trouwens ook goede ervaring met Zündapp Tuning Center in Reeuwijk..kan je ophalen en verstuurd ook.

[Gasnaald]

Is inderdaad de bedoeling om even naar Houten te gaan